Política de privacidad de TopMediai

política de privacidad

TopMediai se compromete a crear una marca de privacidad en la que usted confíe. Valoramos su derecho a la privacidad por encima de todo. Solo recopilaremos su información personal para el propósito definido. No divulgaremos ni compartiremos su información personal más allá de lo estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones con usted. TopMediai no venderá su información personal de ninguna manera.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años (“Niños”).
No recopilamos de forma consciente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Recopilación de información

Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.

Información de pago: Cuando realiza una compra en TopMediai mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o a través de terceros, podemos recopilar cierta información financiera (incluyendo, entre otros, registros de pago, cuenta bancaria y datos relacionados con el pago).

Contenido generado por el usuario (UGC) y prompts de IA: Recopilamos la información que usted proporciona al utilizar nuestras funciones de generación con IA, incluidos textos, imágenes u otros datos que introduzca para crear contenido generado por IA (“Generaciones”). También recopilamos las Generaciones que usted crea.

Contenido de la comunidad: Cuando publica contenido en nuestra plaza comunitaria, recopilamos el contenido de su publicación, que puede incluir texto, imágenes y videos. Esta información será visible públicamente.

Comunicaciones: Si se pone en contacto con nosotros directamente (por ejemplo, a través de correos de soporte), podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre y el contenido de su mensaje.

Información de transacciones: Si realiza una compra, recopilamos información relacionada con la transacción, como los datos de pago, los cuales son procesados por nuestros proveedores de pago externos.

Permisos de la aplicación: Según la configuración de su dispositivo y con su consentimiento, podemos acceder a cierta información de su dispositivo, como la galería de fotos o la cámara, si decide subir imágenes para utilizar las funciones de generación con IA. Este acceso es necesario para el funcionamiento principal de la aplicación.

Restricciones de contenido

Para mantener una plataforma segura, ética y responsable, hemos establecido las siguientes restricciones de contenido para todos los usuarios de nuestro sitio de contenido generado por IA. Estas restricciones se aplican a cualquier contenido generado, cargado o compartido en nuestra plataforma.

a. Contenido prohibido

Se prohíbe el siguiente tipo de contenido:

Contenido ilegal: Cualquier contenido que promueva, facilite o participe en actividades ilegales, incluyendo, entre otros, fraude, violencia o la venta de bienes o servicios ilegales.

Contenido dañino: Contenido que incite al odio, la violencia o la discriminación por motivos de raza, religión, género, orientación sexual u otras características protegidas.

Contenido explícito o para adultos: Contenido pornográfico, excesivamente violento o inapropiado, incluidas representaciones de abuso sexual, explotación infantil o crueldad hacia los animales.

Infracción de propiedad intelectual: Contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

Contenido falso o engañoso: Contenido intencionalmente falso, engañoso o fraudulento, especialmente cuando se presenta como información veraz.

Violaciones de privacidad: Contenido que revele información personal sin consentimiento o que invada la privacidad de terceros.

Discurso de odio: Contenido que promueva el odio, la discriminación o la hostilidad contra personas o grupos protegidos.

Acoso e intimidación: Contenido destinado a acosar, amenazar o intimidar a individuos o grupos.

Autolesión y suicidio: Contenido que promueva o glorifique la autolesión, el suicidio u otros comportamientos peligrosos.

Spam y malware: Spam, contenido que contenga malware o que tenga como objetivo estafar, suplantar identidades o dañar a los usuarios.

Suplantación de identidad: Contenido que se haga pasar por personas, organizaciones o entidades de forma engañosa.

Usos prohibidos: Uso de nuestros Servicios para fines ilegales o prohibidos, incluyendo, entre otros, juegos de azar ilegales, propagación de virus o interferencia con nuestros servicios.

a. Restricciones adicionales para contenido generado por IA

Dado que nuestra plataforma utiliza IA para generar contenido, se aplican restricciones adicionales para garantizar un uso ético y responsable:

No a la tergiversación: No debe presentar el contenido generado por IA como si hubiera sido creado por usted sin la debida divulgación.

No introducir datos sensibles: No debe introducir información personal sensible (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud u orientación sexual) en nuestras herramientas de IA.

No generar resultados dañinos: No debe utilizar nuestras herramientas de IA para generar contenido dañino, ofensivo o que infrinja las prohibiciones anteriores.

c. Aplicación y cumplimiento

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estas restricciones y de tomar las medidas correspondientes, incluyendo la suspensión o cancelación de cuentas. Asimismo, podemos informar de actividades ilegales a las autoridades competentes.

Seguridad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Utilizamos medidas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de la información que recopilamos en línea. No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento.

Cuando navega desde nuestro sitio web hacia otros sitios, tenga en cuenta que ya no somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios o servicios.

En el Centro de Miembros, puede iniciar sesión en Mi Cuenta, acceder a Seguridad de la cuenta y seleccionar Cancelación de cuenta.

También puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta contactando con nuestro soporte en support@topmediai.com . Eliminaremos la información personal que hayamos recopilado.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluido el procesamiento de sus prompts para crear Generaciones.
Crear y administrar su cuenta.
Permitirle compartir sus Generaciones y otros contenidos en nuestra comunidad.
Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y ofrecer soporte al cliente.
Analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros Servicios.
Detectar, investigar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de TopMediai y de terceros.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y con las Políticas para Desarrolladores de Google Play, incluyendo la prevención de contenido restringido.
Responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o judiciales.

También podemos utilizar su información para otros fines con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable.

Sus derechos y opciones de privacidad

Según su ubicación, puede tener determinados derechos sobre su información personal, que pueden incluir:

Acceso: Derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted.

Corrección: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta.

Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Puede hacerlo desde la configuración de su cuenta (Mi Cuenta → Gestión de cuenta → Seguridad de la cuenta → Cancelación de cuenta) o escribiendo a support@topmediai.com

Oposición al tratamiento: Derecho a oponerse al tratamiento de su información personal para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@topmediai.com . Procesaremos su solicitud conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Compartición de información

Podemos compartir su información en los siguientes casos:

a. Con afiliados, proveedores y prestadores de servicios (como procesadores de pago y proveedores de análisis), bajo acuerdos de confidencialidad.
b. En respuesta a solicitudes legales, procedimientos judiciales o requisitos regulatorios.
c. Cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TopMediai, nuestros usuarios o el público.
d. En caso de transferencias comerciales, como fusiones, venta de activos o adquisiciones.
e. Con su consentimiento o según sus instrucciones, el cual puede retirar en cualquier momento contactándonos.

Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios y cumplir los fines descritos en esta Política, o según lo exija la ley. Eliminaremos su información cuando ya no sea necesaria para dichos fines.

Cómo protegemos la información personal

Hemos adoptado medidas de seguridad integrales para proteger su información personal contra pérdidas accidentales, accesos no autorizados, uso indebido, modificación o divulgación. Toda la información se almacena en servidores seguros protegidos por firewalls.

En caso de una filtración de datos causada por vulnerabilidades del sistema, notificaremos a los usuarios afectados dentro de un plazo de 72 horas, de conformidad con la normativa aplicable.

No obstante, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta durante la transmisión.

Transferencias internacionales de información

Podemos almacenar su información en servidores ubicados fuera de su país o región de residencia y transferirla internacionalmente para cumplir los fines descritos en esta Política. Todas las transferencias se realizarán conforme a las leyes y regulaciones aplicables.

Cookies

Para comprender mejor el comportamiento de los usuarios, TopMediai utiliza cookies con el fin de ofrecer contenidos y servicios más adecuados. Para más información, consulte la Política de Cookies de TopMediai.

Actualizaciones

TopMediai se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Empresa

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